4月的中国春暖花开，大地上一片生机勃勃的景象。伴随着我国经济的全面复苏，广交会、上海车展等国际知名展会陆续举办，中国会展行业迎来了新的生机和活力。

作为会展物流行业国家队，中国展运公司深入贯彻新发展理念，全面贯彻落实党的二十大精神，积极参与构建我会“1+5+10”工作格局，以中展集团《改革创新三年行动计划》为引领，聚力高质量发展及市场变革，大力创新提质，持续提升展会物流服务质量，全力投入到各项展会物流业务中。特别是在4月1日至19日，中国展运公司在短短19天时间里，先后在上海、北京和东莞三地，连续完成中国（上海）国际制冷展、中国国际机床展和中国（广东）国际印刷技术展览会等三项国际知名展会物流工作。

一、高度重视，精心筹划

2023年以来，我国展览市场全面复苏，三大展会集中在三地举行。中国国际机床展是疫情结束后北京展览行业目前举办的最大规模的机床行业国际知名展览会。本次机床展的成功举办，将在当前新发展格局下更好地促进机床产业供应链循环发展、促进我国装备制造业质量提升、促进中外机床产业合作交流。上海制冷展是中国展运公司2023年在京外展览物流市场最大的业务项目，完成好制冷展展品物流任务，对于中国展运进一步开拓以上海为中心的“长三角”展览物流市场具有极为重要的战略意义。广印展是中国展运首次在京外承揽印刷展的运输总代任务，是落实中国展运公司《三年发展规划》，不断拓展新的京外展览物流业务的重要举措。

为做好“三项重点工作”，中国展运公司领导班子高度重视，提前筹划，先后4次召开办公会统筹协调各项工作。同时，积极与中国机床协会、中国制冷学会、中国印刷工业协会等展会主办单位、会展中心海关以及相关客户等进行多次沟通联系，详细了解参展企业实际需求，为展品物流工作顺畅实施打下了坚实基础。制定了具体工作计划，明确了时间节点，按计划组织各项工作统筹推进。

二、分工明确，严密组织

今年是中国展运创新提质年，公司上下始终把提升展品物流服务质量作为各项工作的重中之重。为高效完成三项重点工作，公司打破部门界限，统一调配人员，精选业务骨干，成立三个项目组；各部门通力配合，全员上阵，共同迎战“三项重点工作”。各项目组认真研究展会展品运输保障方案，分别召开任务分析会，提前分析三个展会不同特点，区分进馆、撤馆、国际货报关等重点环节，以及海运、空运、陆运等不同运送方式，制定了多种详细的运输保障方案和展品进撤馆计划。在现场操作工作实施之前，各项目组还在认真进行细致的推演，将需要的机力、人力及各种可能的因素都提前考虑清楚，确保展品运输计划能够高效运转、精准实施。

中国展运公司连续第三次担任上海制冷展运输总代理，各馆负责人总结借鉴往届展会物流工作经验，提前与展商进行多次沟通联系，精准统计参展货量，并针对各展商进馆时间和展台位置等实际，按照“先里后外、先难后易”的原则合理发放《轮候证》，有序控制车辆进入。针对国际展品通关模式新变化，中国展运积极配合海关利用“绿色通道”“零延时验放”“24小时预约服务”等形式以及“互联网+服务”“无接触查验”“远程视频巡展”等技术手段，为国际展商简化通关手续，提升通关效率，确保国际展品及时高效运抵展馆参展，赢得国际展商广泛认可。

三、严守制度，确保安全

中国展运严格按照各项制度要求，采取了行之有效的具体措施，确保了各展会期间的操作安全。针对展会特点，公司制定安全操作和应急处置预案，对施工队机力情况及人员操作资质进行了细致审核把关，明确禁止无资质机力及未持有操作资质施工人员进入卸货区操作。同时，建立三级安全巡查制度，严把操作施工安全，严格按安全操作规程及安全制度要求组织现场操作，未发生安全问题。广印展期间，为确保现场操作和空箱存储等工作落实，公司副总经理汪浴洪带领广印展项目组进驻东莞组织现场操作作业并亲自查看海德堡等客户空箱存放情况，确保现场操作及空箱存放万无一失。在北京机床展现场指挥的张彤副总经理也多次电话了解广印展工作进展，提醒现场安全操作和防范廉洁风险等。另外，为及时评估反馈服务质量，公司在各展会现场办公室设立服务满意度和廉洁风险监督电话、制作微信二维码进行服务满意度和廉洁风险点问卷调查；建立廉洁及服务质量巡查制度，每天安排专人在各馆进行巡馆巡查，及时发现解决问题，倒逼展会物流服务质量提升。

在中国展运党支部的坚强领导下，公司上下通力配合、团结协作，安全高效地完成了三项重点展会物流工作，各项服务满意率达到98%以上，受到了组委会、展商、搭建商的一致好评。在今后的工作中，中国展运将再接再厉，严格按照会党组和集团党委要求，认真对标国际先进物流企业，不断提升服务质量，进一步做好展览物流服务工作，为中国展运展品物流工作的高质量发展贡献力量。